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Kyberna AG Vaduz: Die Evolution vom Internet-Provider zu Liechtensteins grösstem Software-Hersteller
Heute zählen sowohl KMU als auch Grosskonzerne und öffentliche Verwaltungen im gesamten deutschsprachigen Raum zu ihren langjährigen Kunden.
Vom Internet-Provider zum Vorreiter im Software-Bereich
1986 unter dem Namen «kyberna Service Anstalt» gegründet, betrat Kyberna die Informatik-Bühne als eine der ersten Unternehmen überhaupt. Als Pionier im Internet-Geschäft wagten sie sehr früh den Schritt in die aufstrebende Welt des World Wide Web. Doch der Weg zur heutigen Grösse und Bedeutung war geprägt von ständigem Wandel und Innovation. In den frühen 90er Jahren bot Kyberna nicht nur IT-Infrastruktur-Services und Internetzugänge für Privatkunden und Unternehmen in Liechtenstein an, sondern entwickelte auch Webseiten und Individuallösungen. Dies war der erste Schritt auf dem Weg vom Internet-Provider zum Software-Haus.
Vom einfachen Ticketing-Tool zur Enterprise Service Management Lösung
Im Jahr 1999 brachte Kyberna ky2help auf den Markt. Eine innovative Ticketing-Software, welche die Arbeiten der IT-Abteilungen revolutionierte. Heute rund 25 Jahre später nutzen über 800 000 User weltweit – mitunter namhafte, international tätige Grossunternehmen – die Standard Software aus Liechtenstein. Das Unternehmen hat bewiesen, dass es nicht nur den Wandel überleben kann, sondern ihn aktiv mitgestaltet. ky2help ist zur ultimativen All-in-one-Lösung für unternehmensweite Workflows herangereift. Die Applikation ist nicht nur in IT-Abteilungen einsetzbar sondern bewirkt auch die nahtlose Digitalisierung von Non-IT-Prozessen. Stets mit dem Ziel, mehr Effizienz, Qualität und Dynamik in die gesamten Service-Prozesse zu bringen. Die Lösung kann in jedem Unternehmen unabhängig von Grösse und Branche für Aufgaben in IT, HR, Facility Management und viele mehr eingesetzt werden. So erlaubt Service Management ky2help im Idealfall die Automatisierung der gesamten Geschäftsprozesskette auf einer modernen, zentralen Plattform.
Zuverlässige Informatik- und Cloud-Lösungen aus Vaduz
Als weiteres Standbein bietet das Vaduzer Unternehmen für KMUs umfassende, zukunftsorientierte IT Lösungen. Bei Fragen zu Virtual-Desktop-Infrastrukturen, lokalen IT Systemen, IT Sicherheit, IT Support, Server und Cloud ist Kyberna der passende IT-Partner in der Region. In der Regel agieren die Vaduzer Profis als externe IT-Abteilung für Firmen, die Ihre IT vollständig outsourcen. Viele äusserst zufriedene liechtensteinische und schweizer Kunden zeugen von der hohen Service-Qualität und der Zuverlässigkeit der #IThappymakers aus Vaduz.
Online-Versteigerungsplattform als Besonderheit im Produktportfolio
Ein besonderes Produkt im Sortiment von Kyberna ist die Online-Versteigerungsplattform. Vor über 20 Jahren in Vaduz entwickelt, bietet diese webbasierte Software den Kunden die Möglichkeit, ihre eigene Online-Auktions-Plattform zu betreiben. Egal ob Kunstwerke, Immobilien, Oldtimer, Antiquitäten, Elektronik oder andere Artikel – das Kyberna Produkt ist für jede Branche geeignet. So nutzen beispielsweise in der Schweiz diverse kantonale Strassenverkehrs- oder Betreibungsämter die Online Auktionssoftware für die Versteigerung und den Direktverkauf von Fahrzeugnummernschildern oder Objekten, die in Konkurs sind. So kam im Kanton Zürich kürzlich das Kennzeichen «ZH 50» für über 200 000 Schweizer Franken unter den Hammer. Die Plattform meisterte dabei den grossen Ansturm mit bis zu 25 000 Seitenaufrufen pro Minute problemlos.
Die Kyberna-Exzellenz: Persönlicher Service aus erster Hand
Kyberna zeichnet sich durch Kundennähe und einen ausgeprägten Servicegedanken aus. Hier finden Sie keine Support-Hotlines in fernen Ländern oder anonyme Verkaufskontakte vor. Bei Kyberna sitzt die gesamte Kompetenz – von der Software-Entwicklung über die Projektumsetzung bis hin zum Support – unter einem Dach in Vaduz. Die Kunden geniessen einen 360 Grad Full-Service und haben Zugang zu direkten Ansprechpartnern im Unternehmen – sei dies bei technischen Fragen oder im Support-Fall. Diese unmittelbare Erreichbarkeit und schnelle Hilfe werden von Kunden sehr geschätzt.
Bereit für die Zukunft
Mit den Produkten und Services von Kyberna sind Kunden bereit, ihre IT-Infrastruktur und Service-Prozesse auf das nächste Level zu heben. Sie können sich auf sich auf einen bewährten Partner verlassen, der ihren Anforderungen gerecht wird und ihr Unternehmen optimal auf die Zukunft vorbereitet. Interessierte können noch heute online einen Termin für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch mit den Kyberna Experten unter www.kyberna.com/termin buchen.
Die IT-Branche ist ständig in Bewegung, und das ist es, was mich an meiner Arbeit bei Kyberna AG so begeistert. Als Leiterin Sales und Marketing sowie Mitglied der Geschäftsleitung tauche ich täglich in ein dynamisches Umfeld ein. Ich liebe es, mit den unterschiedlichsten Menschen und Unternehmen in Kontakt zu treten – sowohl national als auch international – und ihre vielfältigen Bedürfnisse zu erfüllen. Es motiviert mich enorm zu sehen, wie positiv unsere Produkte auf dem internationalen Markt aufgenommen werden und wie wir erfolgreich mit den Big Playern mithalten können.
Jacqueline Frei, seit 31 Jahren für die Kyberna AG tätig.
Fürst-Franz-Josef-Strasse 5
9490 Vaduz
Liechtenstein
www.kyberna.com
info@kyberna.com
T +423 238 22 22
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