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Kein Anschluss unter dieser Nummer: Digitalbanken haben einen miesen Kundenservice

Eine aktuelle Untersuchung zeigt, welche Schweizer Banken den besten Kundendienst haben – viele haben Aufholbedarf.
Maurizio Minetti
Die telefonischen Helpdesks von Banken unterscheiden sich bei der Verfügbarkeit zum Teil stark.
Digitalbanken haben in den letzten Jahren die Schweizer Finanzindustrie durcheinandergewirbelt. Mit ihren schlanken Strukturen und tiefen Gebühren ziehen sie vor allem die jüngere Kundschaft an – und machen den ...

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