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Abo Der Aufwand für eine Beratung ist gross

Beratungsklau in Reisebüros

Offline beraten und online kaufen kommt auch bei der Reisebuchung vor.
Corina Vogt-Beck
Der sogenannte «Beratungsklau» im Reisebüro – Kunden lassen sich offline beraten, buchen dann aber online – ist ein Phänomen, das in der Reisebranche seit Jahren diskutiert wird.

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