Online-Terminverwaltung für Fahrzeugprüfung
Vaduz. – Die Zugangsdaten werden direkt auf den Einladungen zu finden sein und ermöglichen die Verschiebung eines Prüfungstermins im Rahmen der Vorgaben. Für die liechtensteinischen Garagenbetriebe sowie die Fahrlehrer geht die Dienstleistung gar noch weiter. Diese können selbstständig Termine buchen und verwalten.
Weniger störende Telefonanrufe
Die Motorfahrzeugkontrolle erwartet sich durch die Einführung der neuen Dienstleistung eine deutliche Effizienzsteigerung im Bereich der Disposition. «Wir erwarten vor allem einen Rückgang der eingehenden Telefonate und können uns so vermehrt auf konkrete Sachfragen konzentrieren», betont Amtsleiter Fidel Frick. Neben der Effizienzsteigerung wird so auch eine Qualitätssteigerung im Rahmen der persönlichen Beratung von Kundinnen und Kunden der Motorfahrzeugkontrolle erreicht. (pafl)
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